LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO ANALIZAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN ACADÉMICA Y PROFESIONAL DE LOS EGRESADOS DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERÍA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA, CORRESPONDIENTES A LAS PROMOCIONES DEL PERIODO 2021–2025. EL ESTUDIO SE DESARROLLA BAJO UN ENFOQUE CUANTITATIVO, DE TIPO APLICADA, CON UN NIVEL DESCRIPTIVO Y UN DISEÑO NO EXPERIMENTAL DE CORTE TRANSVERSAL. LA POBLACIÓN ESTIMADA ESTÁ CONFORMADA POR UN TOTAL DE 150 EGRESADOS DE LAS PROMOCIONES INDICADAS, DETERMINÁNDOSE MEDIANTE MUESTREO PROBABILÍSTICO UNA MUESTRA REPRESENTATIVA DE 108 SUJETOS. PARA EL RECOJO DE LA INFORMACIÓN SE UTILIZARÁ LA TÉCNICA DE LA ENCUESTA Y, COMO INSTRUMENTO, UN CUESTIONARIO ESTRUCTURADO BAJO UNA ESCALA TIPO LIKERT, ORIENTADO A MEDIR DE FORMA DIRECTA LAS DIMENSIONES VINCULADAS A LA SATISFACCIÓN ACADÉMICA (PLAN DE ESTUDIOS, CALIDAD DOCENTE, INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS UNIVERSITARIOS) Y A LA SATISFACCIÓN PROFESIONAL (INSERCIÓN LABORAL, PERTINENCIA DE LA FORMACIÓN RECIBIDA, DESEMPEÑO Y EXPECTATIVAS DE DESARROLLO). LOS DATOS RECOLECTADOS SERÁN PROCESADOS FORMALMENTE MEDIANTE ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA A TRAVÉS DE TABLAS DE FRECUENCIAS Y PORCENTAJES. SE ESPERA QUE LOS RESULTADOS OBTENIDOS SIRVAN COMO UN DIAGNÓSTICO CIENTÍFICO E INSTITUCIONAL QUE PERMITA IDENTIFICAR FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL PROCESO FORMATIVO, APORTANDO INSUMOS VÁLIDOS PARA LA TOMA DE DECISIONES, LA MEJORA CONTINUA DEL CURRÍCULO Y LOS PROCESOS DE ACREDITACIÓN DE LA CARRERA.